El Marketing de Eventos, o Event Marketing, describe todo el proceso que se lleva a cabo para promocionar un encuentro, ya sea una presentación, un seminario o una feria. Da igual el tipo de evento, sus características o el fin que buscamos al llevarlo a cabo: si no sabemos promocionarlo de un modo eficaz y hacerlo llegar a nuestro público objetivo, todos nuestros esfuerzos habrán caído en saco rato.
Los eventos ofrecen una oportunidad única para que los usuarios interactúen con las marcas para tener una idea directa del enfoque, la perspectiva y la personalidad de una empresa. Y, de hecho, los consumidores de hoy en día no se conforman con que les expliquemos las bondades de un producto o servicio. Quieren más, buscan interactuar y conocer a fondo la alternativa que le ofrecemos, para poder evaluarla y tomar una decisión acertada.
En este sentido, el Marketing de Eventos es crucial, ya que combina una estrategia de acciones encaminadas a su promoción, con el objetivo de atraer a una audiencia considerable y alcanzar el ROI de nuestras acciones.
Dentro de los eventos online, existen varios tipos. Cada uno tiene sus propias características peculiares y sus necesidades a la hora de promocionarlos, pero todos tienen en común algo: la interacción de los asistentes con la empresa.
Los encuentros en línea eliminan las barreras físicas, consiguiendo reunir a una audiencia dispersa geográficamente, por lo que es más fácil atraer a una audiencia mayor. Los eventos online más habituales y los mejores aliados de los responsables del Marketing a la hora de promocionarlos son:
- Webinars o seminarios web: encuentros que giran en torno a presentaciones, debates o talleres que se imparten online. Pueden llevarse a cabo en tiempo real o bajo demanda.
En el primero de los casos, permiten la interacción entre los participantes y brindan la oportunidad de recibir o discutir información sobre un determinado tema a través de varias herramientas web.
- Eventos de transmisión en vivo (Live Streaming): se trata de encuentros o presentaciones que tienen lugar en tiempo real y se transmiten en vivo.
Al igual que ocurre con los webinars, este tipo de eventos también da a los asistentes la posibilidad de interactuar con chats o a través de Redes Sociales, gracias a lo cual podemos involucrar desde el primer momento a nuestra audiencia. Aunque no siempre es así, en alguna ocasiones no se da la oportunidad de participación.
- Eventos virtuales: son los más completos en cuanto a interacción se refiere. Tanto es así que los mundos virtuales son grandes aliados para event planners, ya que la irrupción de esta tecnología en los encuentros corporativos ha permitido el nacimiento de experiencias inmersivas, innovadoras e irrepetibles.
Tanto es así, que existen empresas, como es el caso de Virtway Events, que utilizan los recursos que nos ofrece el mundo virtual para recrear situaciones abstractas con un gran realismo. Así, ofrecen eventos utilizando avatares interactivos en 3D. Son personajes virtuales que simulan a cada uno de los participantes y permiten crear un escenario en el que pueden interactuar y comunicarse.
Y es que las ventajas de los eventos virtuales, ya sea para videoconferencias, actividades de training virtual, webinars, conferencias online u otro tipo de encuentros más complejos, son infinitas. Y por lo tanto, infinitas (o casi) son también las estrategias para promocionarlos. Además, tienen mayor alcance y menor coste que las campañas de publicidad al uso.
3 razones esenciales para usar estrategias de Event Marketing Virtual
Las empresas eligen participar en un evento por varias razones. Los eventos virtuales para negocios persiguen diferentes fines. Una empresa pequeña, por ejemplo, puede buscar las posibilidades que le ofrece un webinar para conectarse con su audiencia, mientras que una compañía más grande puede necesitar la interacción cara a cara que ofrece una feria virtual.
Pero todos estos encuentros tienen 3 objetivos esenciales que persiguen los responsables del Marketing de Eventos. Estas son las principales razones que una compañía tiene a la hora de planificar, organizar y promocionar un evento virtual:
- Construir y posicionar la marca y crear conciencia
Las estrategias de Event Marketing Virtual son unas herramientas infalibles para dar a conocer nuestra empresa y para posicionarla en un mercado cada vez más competitivo. A través de los eventos virtuales, podremos crear conciencia de marca, compartir ideas y comunicarnos de un modo directo con nuestro público objetivo.
Aquí es donde las Redes Sociales tienen un protagonismo especial. Podemos comenzar por los métodos habituales de publicación en Facebook y Twitter, pero debemos dar un paso más y aprovechar el potencial de Instagram o Snapchat para mostrar a los espectadores un avance de dónde se llevará a cabo el evento y quién se encargará de conducirlo.
También es interesante aprovechar los contenidos de las RRSS para incluir información de la actividad en formato de vídeo, tutoriales para la conexión, detalles para el registro de participantes o guías interactivas.
- Generación de leads
Otra razón importante por la que las empresas eligen participar en un evento virtual es generar leads. Se trata de la máxima prioridad para los responsables de marketing de las compañías, y no en vano es así: atraer a clientes potenciales y estimular su interés en los servicios o productos es una de las fases más cruciales de todo negocio.
En este sentido, planear un evento virtual tiene un potencial inmenso para atraer leads y realizar con éxito la conversión final. Sin barreras geográficas, ni límites de tiempo, este tipo de encuentros aseguran un gran intercambio de información y se han convertido en una mina de oro para el Event Marketing.
- Crear relaciones sólidas conlos clientes y aumentar las ventas
A la hora de poner en marcha la promoción del evento, el entorno digital permite llegar a un mayor número de usuarios con una menor inversión, y la inmediatez de los medios online permitirá tener acceso a multitud de personas que, además, podrán convertirse a posteriori en fieles seguidores de nuestra empresa.
En este sentido, un evento virtual ofrece un alto nivel de compromiso con el cliente, ya que nos permite una interacción personal muy cercana, a pesar de la lejanía física.
Además, este tipo de encuentros permite el acceso en tiempo real a todos los datos referentes a los participantes. Esto proporciona a los responsables del Marketing de Eventos una información muy eficaz sobre el ROI, lo que les permitirá estudiar y mejorar la calidad de presentes y futuros eventos.
En definitiva, los eventos virtuales deben ser una parte tan importante de las estrategias de Marketing de una compañía. Y para promocionarlos, hay que tener en cuenta una serie de objetivos claves.
La propia esencia de este tipo de encuentros hace que estemos más cerca de alcanzar estas metas, ya que el mundo virtual destaca por su creatividad, su gran capacidad de interacción y por la capacidad que ofrece de consultar resultados medibles en tiempo real. Estos elementos facilitan en gran medida las labores de los responsables de las estrategias de Event Marketing, no solo para promocionar estos encuentros online, sino para asegurar un mejor ROI de sus acciones.
