Las acciones de Product Marketing son un proceso para la promoción y venta de un producto a un cliente. Este es el objetivo final, pero su misión va más allá. El Marketing de Productos es además la función intermedia entre el desarrollo de los artículos y el aumento de la conciencia de marca.
Las empresas a menudo invierten una enorme cantidad de recursos en el proceso de creación y desarrollo de un producto desde la etapa inicial hasta su presentación oficial. Y estos esfuerzos no tendrían sentido alguno si la presentación del mismo pasara desapercibida o no tuviera la audiencia esperada.
En este punto es donde adquiere una gran importancia la planificación del lanzamiento del producto, una de las labores principales del proceso de Product Marketing. No es una tarea fácil, ya que no hay una fórmula mágica para ello. Cada marca es un mundo, y cada uno de sus productos también, por lo que habrá que diseñar campañas específicas para cada tipo de necesidad.
Lo que es cierto es que Internet ha abierto un interesante panorama para los profesionales del Marketing. Los mundos online, y, sobre todo, los entornos virtuales, ofrecen alternativas de mayor impacto y con menor inversión, por lo que es esencial aprovechar este potencial al máximo.
Aunque, como decimos, no existe una receta infalible, sí hay una serie de pautas que pueden ayudar en gran medida a la hora de planificar un lanzamiento y una presentación exitosa que justifiquen todo el esfuerzo y los recursos utilizados.
Estas son las 5 acciones clave del Product Marketing online:
1. Redes Sociales
A estas alturas, poco hay que explicar del gran efecto que las RRSS tienen en las campañas de lanzamiento de un producto. Gracias a su alcance infinito y a la posibilidad que dan de acceder a una audiencia masiva de usuarios, este medio de comunicación es el mejor aliado para promocionar ideas creativas, generar conciencia y participación, así como interactuar con los clientes objetivos.
2. Acciones con influencers
Están de moda y se han convertido en una de las fuentes de información online más seguidas y respetadas. En las acciones del Marketing de Productos no debe faltar una estrategia que pase por contar con su colaboración y conseguir que hablen de la marca. Su palabra tiene mucho peso y nos aseguraremos atraer a mucha audiencia con su apoyo.
3. Testeos y videos
El impacto de este tipo de acciones es asombroso dentro del Product Marketing Online. Lo más recomendable es grabar pequeños vídeos que muestren alguna información sobre el producto y compartirlos en Redes Sociales. A medida que se acerque su lanzamiento, se podrán crear más para ampliar los datos. El objetivo: generar expectación.
4. Planificación de un evento o fiesta de lanzamiento
Generar audiencia y llamar la atención de los clientes potenciales es una tarea esencial dentro de una estrategia bien definida de Marketing de Productos online. Organizar actividades, presentaciones en vivo o invitar a oradores son acciones que captan titulares y consiguen que se hable de nuestra marca y producto.
5. Apostar por la creatividad, ser virtual
el mercado está repleto de propuestas similares a las nuestras. Hay que destacar, y no lo haremos si no diseñamos una idea que realmente llame la atención de nuestro público objetivo. En este sentido, apostar por los eventos virtuales se ha convertido en la alternativa de tendencia para llevar a cabo cualquier actividad o presentación corporativa.
Y no solo porque son más económicos, sino porque atraen a una audiencia más amplia, crean escenarios muy llamativos y permiten una interacción real con los asistentes desde cualquier lugar.
Product Marketing Virtual: la tendencia de un futuro muy presente
Los beneficios y ventajas que ofrecen los mundos virtuales para las empresas y para los profesionales del Marketing son tales que merecen una mención especial. Su consolidación en los entornos corporativos les ha convertido en herramientas imprescindibles para la promoción de productos.
Ahora bien, como cualquier acción que llevemos a cabo, los eventos virtuales tienen sus propias peculiaridades y necesitan estrategias diseñadas especialmente para su promoción.
Aspectos esenciales que nunca deben faltar en una campaña de Product Marketing Virtual:
Organizar demostraciones de alta calidad que impresionen
El día a día está repleto de eventos, presentaciones y citas varias empresariales. Para que las acciones de marketing sean efectivas, es necesario ser original, presentar propuestas que aporten valor y experiencias.
Las actividades inmersivas cada vez están ganando más adeptos dentro de los eventos virtuales. Se trata de crear experiencias reales en mundos inventados. La utilización de avatares en 3D es un ejemplo de cómo la tecnología se pone al servicio del product marketing.
Se trata de personajes que imitan con gran realismo a cada uno de los participantes de un evento virtual, quienes podrán además comunicarse en vivo y tiempo real mediante aplicaciones de voz sobre IP.
Esto permite una interacción directa con los asistentes, quienes tendrán la oportunidad de hacer preguntas y comentarios en tiempo real. Gracias a este tipo de apuestas, diseñadas y puestas en marcha por Virtway Events, los productos se vuelven reales y cercanos a pesar de que nuestra audiencia esté muy lejos, geográficamente hablando.
Seguir las directrices del Marketing Mix 4P
Este término hace referencia a uno de los elementos más clásicos del marketing que se utiliza para englobar a sus cuatro componentes básicos: product, price, place y promotion. Así, las 4Ps del marketing, que adaptadas a nuestro idioma se refieren a producto, precio, distribución y comunicación, son las variables con las que cuenta una empresa para alcanzar sus objetivos comerciales.
Por ello, es necesario que las 4Ps del Marketing Mix trabajen al unísono y se complementen entre ellas con coherencia. Y si bien es cierto que esta estrategia sigue siendo infalible en toda campaña de marketing de producto, las tendencias del mercado actual imponen dotar a estas variables de un enfoque centrado, sobre todo, en el cliente.
Así, las preguntas clave del Marketing Mix 4P, como “¿qué productos lanzaré al mercado?”, “¿a qué precio?”,”¿dónde los puedo vender?” y “¿de qué manera los promociono?” deben formularse con otro aire diferente:
“¿Qué necesidades tienen mis clientes?”, “¿cuál es el coste de su satisfacción y que retorno nos ofrecerá?”, ¿qué canales de distribución son más convenientes para nuestros clientes? O “¿en qué medios lo comunico”? son las cuestiones que deben marcar todas las acciones de una campaña de Product Marketing online.
Solo así podremos medir no solo el éxito de nuestro lanzamiento, sino conocer el coste de la satisfacción de nuestros clientes.
